Thunderbird sendet nicht: Fehler beheben und Einstellungen prüfen

Was bedeutet die Fehlermeldung genau?

Wenn Thunderbird dir mitteilt, dass das Senden der Nachricht fehlgeschlagen ist, bedeutet das, dass dein Mailprogramm nicht erfolgreich mit deinem E-Mail-Server kommunizieren konnte. Es ist, als würdest du einen Brief in den Briefkasten werfen, aber der Postbote nimmt ihn nicht mit. Dein Computer hat den Auftrag zwar ausgeführt, aber der letzte Schritt – die Übertragung zum Ziel – hat nicht geklappt. Oftmals liegt das Problem gar nicht direkt bei Thunderbird selbst, sondern an den Einstellungen oder der Verbindung zum Server deines E-Mail-Anbieters.

Die häufigsten Ursachen für Sendeabbrüche

Bevor du anfängst, tiefer in die Einstellungen einzutauchen, lass uns die häufigsten Stolpersteine betrachten. Viele Probleme beim Versand von Nachrichten in Thunderbird sind überraschend einfach zu beheben.

• Passwortprobleme: Dein Passwort für das E-Mail-Konto wurde eventuell kürzlich geändert oder ist abgelaufen, aber Thunderbird merkt das nicht automatisch.

• Falsche Serverdaten: Die Zugangsdaten für den Postausgangsserver (SMTP-Server) stimmen nicht mehr mit den Vorgaben deines Anbieters überein. Das ist ein Klassiker nach Providerwechseln oder Updates.

• Internetverbindung: Manchmal ist es simpel: Deine Internetverbindung ist kurzzeitig abgebrochen, als Thunderbird versuchte, die Mail zu versenden.

• Firewall oder Antivirenprogramm: Sicherheitssoftware kann fälschlicherweise denken, Thunderbird sei ein Eindringling und blockiert die Verbindung zum SMTP-Server.

Erste Hilfe: Die schnellen Checks, die oft helfen

Starten wir mit den einfachsten Lösungen. Diese Schritte solltest du immer zuerst ausführen, wenn du die Meldung „Thunderbird senden der nachricht fehlgeschlagen“ siehst.

Überprüfe deine Internetverbindung

Klingt banal, ist aber essenziell. Öffne eine Webseite in deinem Browser. Lädt sie schnell? Wenn nein, starte deinen Router neu. Ist die Verbindung stabil, fahre mit dem nächsten Punkt fort.

VIDEO: Drei Thunderbird Probleme beseitigen

Die Nachricht noch einmal senden

Manchmal war es nur ein temporärer Fehler beim Server deines Anbieters. Geh in deinen Postausgangsordner, wo die fehlgeschlagene Nachricht wahrscheinlich liegt. Wähle sie aus und klicke erneut auf „Senden“ oder „Erneut versuchen“. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, liegt das Problem tiefer.

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Kontrolle der Kontoeinstellungen

Hier wird es technisch, aber keine Angst. Wir gehen nur die nötigsten Punkte durch. Du findest die Einstellungen, indem du oben links auf das Menü klickst (drei Striche), dann zu „Konten“ und dann zu den „Konteneinstellungen“ gehst.

• Wähle links das betroffene E-Mail-Konto aus.

• Scrolle nach unten zum Abschnitt „Postausgangsserver (SMTP)“.

• Klicke auf „Bearbeiten…“.

• Überprüfe hier zwei Dinge: Der Servername (z.B. smtp.deinprovider.de) muss stimmen und der Port muss oft auf 465 (SSL/TLS) oder 587 (STARTTLS) eingestellt sein. Schau kurz auf der Webseite deines E-Mail-Anbieters nach den aktuellen SMTP-Einstellungen.

Wenn das Passwort das Problem ist

Wenn Thunderbird deine Anmeldedaten nicht mehr akzeptiert, kommt es zur Ablehnung beim Senden. Thunderbird fragt dich beim nächsten Sendeversuch hoffentlich nach dem Passwort. Wenn nicht, musst du es manuell neu eingeben.

So erzwingst du die Passwortabfrage für deinen SMTP-Server:

• Gehe wieder in die Kontoeinstellungen und wähle den Postausgangsserver (SMTP) aus.

• Klicke auf „Bearbeiten…“.

• Suche die Option „Benutzername und Passwort verwenden“ oder „Authentifizierungsmethode“.

• Stelle sicher, dass dein Benutzername korrekt eingetragen ist. Manchmal ist der Benutzername deine vollständige E-Mail-Adresse, manchmal nur der Teil davor.

• Setze ein Häkchen bei „Passwort speichern“, falls du nicht jedes Mal gefragt werden möchtest. Klickst du nun auf „OK“ und versuchst erneut zu senden, sollte Thunderbird das neue Passwort abfragen. Gib es vorsichtig ein.

Sicherheitssoftware im Verdacht: Firewall und Virenscanner

Deine Sicherheitssoftware soll dich schützen, kann aber manchmal zu streng sein. Wenn Thunderbird versucht, Daten über das Internet zu schicken (was es beim Senden tut), könnte dein Virenscanner die Verbindung blockieren. Du musst hier testen, ob das der Grund ist.

So testest du es:

• Deaktiviere testweise für fünf Minuten deinen Virenscanner und deine Firewall. Sei dabei vorsichtig und surfe in dieser Zeit nicht auf unbekannten Webseiten.

• Versuche, die blockierte E-Mail erneut zu senden.

• Wenn es klappt, weißt du Bescheid: Die Sicherheitssoftware blockiert Thunderbird. Du musst dann in den Einstellungen deines Virenscanners oder der Firewall eine Ausnahme für Thunderbird hinzufügen. Suche dort nach den Programmdateien von Thunderbird und erlaube ihm den Netzwerkzugriff.

Wenn das Senden auch mit deaktivierter Sicherheitssoftware fehlschlägt, aktiviere sie sofort wieder und suche die Lösung an anderer Stelle.

Umgang mit Fehlermeldungen beim Empfang (IMAP/POP3)

Manchmal tritt ein ähnlicher Fehler beim Empfangen von Mails auf, oder es gibt Verwirrung, weil die Einstellungen für den Posteingang nicht stimmen. Die Meldung „Thunderbird senden der nachricht fehlgeschlagen“ bezieht sich primär auf den Postausgang (SMTP). Aber wenn deine allgemeinen Kontoeinstellungen nicht passen, kann es auch zu Problemen beim Senden kommen, da Thunderbird die gesamte Verbindung überprüft.

Wichtige Tipps für den Posteingang (IMAP/POP3):

• Protokoll prüfen: IMAP ist meistens besser, da es die Mails auf dem Server lässt. POP3 lädt sie herunter. Dein Anbieter gibt vor, welches du nutzen sollst.

• Verschlüsselung: Nutzt dein Server SSL/TLS? Dies ist die moderne, sichere Methode. Der Port muss dann meistens 993 (IMAP) oder 995 (POP3) sein.

Was tun, wenn gar nichts mehr geht? – Der Umweg über Webmail

Du hast alle Schritte geprüft, aber deine wichtige E-Mail muss heute raus. Was jetzt? Das ist der Moment, in dem du den Umweg über das Webmail deines Anbieters gehst. Melde dich direkt auf der Webseite deines E-Mail-Providers an und sende die Nachricht von dort aus. Das umgeht Thunderbird komplett und stellt sicher, dass die Mail ihre Reise antritt.

Sobald die Mail draußen ist, kannst du in Ruhe zurück zu Thunderbird wechseln und die Ursache des Problems ohne Zeitdruck suchen. Oftmals merkst du dann, dass es nur ein temporäres Serverproblem war, das sich von selbst gelöst hat.

Häufig gestellte fragen

thunderbird zeigt immer wieder mein altes passwort an

Das passiert, wenn Thunderbird das Passwort im Passwortmanager gespeichert hat und es nicht aktualisiert. Gehe in die Kontoeinstellungen deines Kontos. Dort kannst du unter dem Postausgangsserver (SMTP) das gespeicherte Passwort löschen oder die Option „Passwort speichern“ deaktivieren. Beim nächsten Sendeversuch fragt dich Thunderbird dann neu nach dem korrekten Passwort.

was tun wenn der postausgangsserver nicht erreichbar ist

Wenn der SMTP-Server nicht erreichbar ist, liegt das meist an den Serverdaten oder einer Blockade. Überprüfe unbedingt den Port (oft 587 oder 465) und ob die Verschlüsselung (STARTTLS oder SSL/TLS) korrekt eingestellt ist. Kontaktiere im Zweifel deinen E-Mail-Anbieter, ob deren SMTP-Dienst gerade gewartet wird oder ob es bekannte Probleme mit deinem Benutzerkonto gibt.

kann ich die fehlgeschlagene mail einfach löschen

Ja, das kannst du. Die nicht gesendete Nachricht liegt normalerweise im Ordner „Postausgang“. Wenn du sicher bist, dass du die Einstellungen korrigiert hast und erneut senden wirst, kannst du die alte, fehlgeschlagene Nachricht löschen, um Verwirrung zu vermeiden. Schreibe die Nachricht danach neu oder versuche, die gespeicherte Version erneut zu senden, nachdem du die Kontoeinstellungen überprüft hast.